Preencha os campos abaixo com o máximo de informações possível. O número de série é importante para identificar corretamente o equipamento.
Como funciona a avaliação
1
Envie os dados
Informe o tipo, a marca, o modelo, o número de série e a cidade onde o equipamento está localizado.
2
Descreva o problema
Explique os sintomas apresentados e, se possível, envie fotos ou vídeos que ajudem na identificação.
3
Receba a orientação
A equipe da Quallys fará a triagem inicial e informará como será o prosseguimento da avaliação.
O que acontece depois do envio?
Triagem das informações
Conferimos os dados enviados e verificamos se são suficientes para iniciar a análise.
Avaliação do equipamento
Quando necessário, orientamos o recebimento ou encaminhamento do equipamento para avaliação.
Diagnóstico e orçamento
O diagnóstico, o prazo, as peças e o valor do serviço são definidos após a análise técnica.
Aprovação do cliente
Nenhum reparo ou manutenção é realizado sem a aprovação prévia do orçamento.
Informações importantes
O envio do formulário não garante a realização do reparo. A possibilidade de manutenção depende da condição do equipamento, da compatibilidade, da disponibilidade de peças e da viabilidade técnica do serviço.
O prazo, o orçamento e as condições de garantia são informados após a avaliação do equipamento.
A assistência técnica não substitui atendimento médico ou serviço de urgência.
Prefere falar diretamente com a equipe?
Envie uma mensagem pelo WhatsApp com o tipo de equipamento, marca, modelo, número de série e descrição do problema.
